什么叫根本原因分析法？如何利用根本原因分析法

什么叫根本原因分析法？如何利用根本原因分析法

根本原因分析（RCA）是一项结构化的问题处来自理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。根本原因分析是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。在组织管理领域内，根本原因分析能够帮助利益相关者发现组织问题的症结，并找出根本性的解决方案。

　根本原因分析法的目标是找出：

问题（发生了什么）；

原因（为什么发生）；

措施（什么办法能够阻止问题再次发生）。

　　所谓根本原因，就是导360问答致我们所关注的问题发生的最基本的原因。因为引起问题的原因通常有很多，物理条件、人为因素、系统行为、或者流程因素等等，通过科学才几风古族训愿千巴亲两分析，有可能发现不止一个根源性制线列积须困白感原因。