乘务员和列车员有区别么
的有关信息介绍如下:两者工作性质一样,都是列车上的工作人员,但是具体岗位不一样,待遇也有差别。
乘务员是服务性质的,负责与乘客面对面打交道的,负责车辆的整洁,乘客的需求等等。
列车员主要是给列车服务的,保障列车的正常运行,内容涉及安全,后期,运行时间的一系列协调工作。
乘务员和列车员有区别么
1、定义不同:
列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。
2、职责不同:
列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件
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