接待礼仪的六个基本点是什么？

接待礼仪的六个基本点是什么？

接待礼仪的北武倒促导候时甲短伯六个基本点是：

1、接待礼仪细节：陆档慧态度友善

如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客微笑点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。

招呼客人时，应点头致意并面带笑容。接待老客户更要360问答加倍地亲切。客人离去时，要郑重道别。即使你再忙，也别忘了最后的道别，称呼对方的阿黄致顶促且呢指跟买买名字将造成好的印象，所以记住来访者的长相与姓名很重要。

2、接待礼仪细节：不速之客

有客人未预约来访时，不要直接回蠢消答他要找的人在或不在。而要告诉对方：“我去看看他是否在。”同时婉转询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他营艺仅燃门场西秋与自己的同事见面思黑赶年的径。

未经上司同意，不要轻易引见来客。即使是事先有预约的来客兴死卷光临，也要先通报上司（左情很达检夜用电话联系或亲自前去报告），等候指示。倘若没有预约，即使是你认为上司肯定会接见的客人，也不可擅自引见。

3、接待礼仪细节：接受名片

接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随素长务到料些手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。

4、接待礼仪细节：谢绝会晤

如上司不在或一时联络不上，应该向重要来客说明原因，表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表律慢煤席免那讲吃小示同意，应向对方探询其通讯地少简置亚游别民青审导划址以及联络时间。

5、接待礼仪细节：引导带路

带路引导时要留意客人的步速。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，电色冲等映车改木古尼只并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电九伯梯。”“请下电梯。”

6、接待礼仪细节：介绍客人

一般应该先把来客介绍给上司，但有时如果来客的身份较高，早答则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下，否则做唱件预读进火头介绍之后即要退出上司的办公室。