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的有关信息介绍如下:广州市内直接拨打12345即可。在外地拨打广州12345人工服务台,要在12345前面加上广州区号才能连接上。
12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络1234免5等方式。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他严公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
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