微信110有人工客服吗

微信110有人工客服吗

不是没有，只是不能直接找到，就算给了客服电话，打电话时多数是打不进去的，因为能够打进去本来就是概率事件，和你一样想找客服的人还有好多。

如果多接线，首先客服人员的开支就很大，这并不是说人家这样子的大公司没有钱，而是这样子电话形式的处理方式会大大加重服务人员的处理负担，从接线员到技术员，又要走一步。比如说，微信就是让你填写一个你要处理的问题的表，这样子，一来你会认真表述清楚你的问题，二来技术人员方便直接处理，真正不行时会启用人工，这样子他们的效率也会提高。