三星移动硬盘无法识别

三星移动硬盘无法识别

问题补充说明：USB端口肯定是没有问题的，因为U盘，MP3之类的东西插在同一个USB端口上都能正常显示，之前在同一个端口也正常使用过移动硬盘、U盘等等之类的设备现在的情况是，把移动硬盘插在USB端口上，可以听到移动硬盘转动的声音且无异常声响，移动硬盘上的工作指示灯也正常闪烁，但是就是无法在系统托盘上显示绿色的箭头图标，而且在“我的电脑”里面也没有移动硬盘的盘符。补充说明一下，在移动硬盘出故障之前的几分钟，当时正在从电脑上往移动硬盘里拷贝一些文件，然后忽然系统托盘上弹出一个提示，大概意思是说“因为高速移动设备插入低速集线器，无法正常读取”之类的今天在网上搜索了很多这一类型的提问，也有些建议，但是都试过了，全部无效，望有高人给点指导，谢谢!

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：1.USB电源供电不足，移动硬盘溶角需要单独供电或者来自通过两个USB接口供电。2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB3360问答.0则要插入笔记本USB3.0接口（更新笔记本USB3.0驱动）。3.建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。4.若笔记本USB接口无问题，镇请您联系移动硬盘售后检测。建征么定万被绍析数吧什议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否破给信帮候燃沉则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。评价、建议、吐槽，请点击：support.***.cn/survey