常见的来自电话用语有哪些?
的有关信息介绍如下:1.您效万款广经好!这里碰宏镇是×××公司×××部(室)穿施践和损,请问您找谁?
2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。
3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)
4360问答.您放心,笑粗我会尽力办好这件事。
5.不用谢,这是我们应该做的。
6.×××同志不在,治停精我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7.对不起,这绝带类业务请您向×××部(室)咨询,他们的号码是……。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是……)
8.您打错号码了,我是×××公司×××部(室),……没关系。
9.再见!(与以下各项通用)
10.您好!请问您是×××单位吗?
11.我是×××公司×××部(室)×××,请问怎样称呼您?
第现距云吃起稳倍声爱12.请帮我找×××同志。
13.对不起,我打错电话了。
14.对不起,这个问题……,请留下您的联系电话,我们会尽快给您答复好吗?
扩展资料:电话礼仪:
1、接听电话前:准备记录工具:如果大家没有准备好记录工具,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一带调及剧查质准断属除下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前,要准备好记录工具,例如笔和纸、手机、电脑等。
2、接听电话:三声之内接起电话:这是星级型植自般加哪酒店接听电话的硬性要求。此外,接听电话还要注意:注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑;注意语调的速度;注意接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。
参考资料:百字复长概度百科-电话礼仪