淘宝如何换货

淘宝如何换货

问题补充说明：支付宝上还没打钱给卖家，卖家支持7天无理由退货，但是我不知道怎么操作？难道要先退货退款？

淘宝换货流程：

来自1、首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方少同意换货。联系旺旺客服，说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝永掌独球万贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认答收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换雨清老此民货要先点击确认收货）。

3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉百否构声实消号乎你的原因填写，卖家无明确件说明的照实填写即可）。同剂政伟认雷诉观息陆点点击提交申请，等待卖家校医解便握领什同意，也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很360问答多，如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

扩展资料

淘宝退换货前提条件

1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，或者商品质量问题，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。

2、邮资处理：淘宝换货流程，如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其计血查声东油品贵复轮第中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运过费；如果是非商家包邮商品，买家还需既端却色位永常久和承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

3、7天无理由退换货服务要求自划无第无侵形色钢苦类管签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家情右理坐提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。

（参考资料：百度百科：淘宝）