沟通的意义
的有关信息介绍如下：问题补充说明：沟通管理在企业中的意义（500字左右）
沟通管理在企业中的意义
沟通在企业管理中是十分重要的，对企业来讲，有两个数字可以很直观地反映沟通在管理中的重要性，就是两个70%。
第一个70%，是指企业的员工，我们的工作70%是在沟通的基础上完成的。开会、谈话、汇报，而我支跑就演转院把章略们的工作报告流程是工作中最常用的一种文字沟通方式，我们对外的各种拜访、约见、谈判等，也都就黄久措北又社度是沟通的表现形式，工作中我们大约会有70%的时间用在此类沟通上而完成的工作任务。
第二个70%，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍所引起的。比如：常见的工作效率低，工作情绪不高等状况，往往是有了问题后，大家没有沟通祖精红扬曾主甚或不懂得沟通所引起的，归根到底，都与沟通的欠缺有关。在工作效率的管理上，经常会出现工作目标没有达到，或工作来自过程中没有达到公司所期望的结高重拉探选果等。为什么会出现这样的结果，其实问题就出现在没有很好的沟360问答通上，比如：员工对管理者所布置的工作目标或者期望，因缺乏沟通不是很清楚，工作结果就会出现偏差，这无论是领导表达的问题，还是较环杆些罗具员工倾听领会的问题，归根到底都是沟通造成的问题。
企业管理中，沟通表现为企业外部沟通和企业内部沟变通两个方面。
一、外部沟通
外部沟通，主要包括与客户、供应商、媒体、业界、社区、政府部门等。外部沟通的主要目地是希望与对方达成共识，取得一个双赢的结果。对于按讨玉声标总担长乎供应商和客户，最主要的目的是建立长期互信的关系。所以沟通的方式，必须考虑如何双赢，通过沟通消除对方疑虑，获取信任基础。在外部沟通中，最主要的是与客户的沟通，直接的沟通起到非常重要的作用。在沟通过程中，沟通者扮演着一个很重要的角色消根纸跑成殖左，客户不能直接看到你的公司，他看到的只是你这个人，怎样说服客户，让客户对你产构群贵措诉及维原与生信任，进而信任你所代表的公司法入，就要靠沟通了。
二、内部沟通
内部沟通也至关重要。企业内部出现的问题，也是沟通不良的一个表现石乡况。在经营管理中，经常会发生各部门之间由于计划、生产、时间、物料、质量、发送、销售需求等具体情况，产生执行过程的不确定性，这些情况并不是不能解决，只是受限于时间、人力、最亲春因责多苦夫门啊照物力、计划等等。如果能够先设定一些大家认同的时间目标计划，适境船机布轮口唱来本然后从各个不同的角度提出方案，达成有效的牛全补沉系沟通，就会降低产生的不确定性，就会提升有效性或操作性，氛围会更好，工作效率也会提升。所以，内部沟通能否产生效果，以此于断下两方面十分重要。
一是纵向沟通。美国曾报道对三百多个成名企业做过一项调查，了解他们成功的因素是什么，统计结果表示，85%的成功人士认为是因为自己的沟通能力超强。有15%的人将成功归功于自己的专业知识和技巧。实践中我们发现，在具备了所步续攻需的基础知识后，沟通能力越强的人，执行力及工作的绩效也就越好。有效沟通，目标、责任、美好愿景，使每位员工了解并积极执行，这其实是需要进行大量的沟通的。通常沟通引导的方式常常可以顺利达成目标，增强执行力度。
二是水平沟通。在企业中，首先管理者的作用非常重要。是企业纵向及横向沟通的枢纽，起着承上启下的作用。管理者不仅要理解公司的使命、愿景，还要传达给基层的员工，并具体领导实施。所以沟通能力也是管理者及每位员工的一个很重要的技能。我们可以从以下两方面考虑：
第一，选择沟通对象。要与当事人沟通。我们经常会发现，水平沟通当中最大的问题就是我和你不谈，你和我不谈。如果工作中有疙瘩，可能我会与别人讲，但不会与当事人讲。所以水平沟通是我们现在要克服的难题，要养成和当事人沟通的习惯。
第二，主动沟通。对工作中发现和存在的问题，我们往往会采取一种回避的方式解决。对出现的问题，你不吭声，我也不吭声，不说真话，不得罪人，装糊涂，沟通中70%的问题是这么来的，彼此都装作没看见，不知情，这种装糊涂的结果当然我们都会知道，就是公司的事情被耽误了，工作效率降低了，并受了损失。所以，我们要学会采取主动沟通的方式，也是最积极解决问题的方式。
总之，在工作中，沟通无时无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是我们有效工作的基础。
