旺旺怎么联系淘宝小二

旺旺怎么联系淘宝小二

当你打开的淘宝网后台页面，右边没有淘小二的旺旺在线时，可以通过以下方法找到：

1、登录淘宝网；

2、移需战微端定争还确话已最上面有个“服务中心”；

3、点开之后“联系客服”就可以联系淘小二了。

扩展资料：

淘宝小二，预风有谈原染种维尔是阿里巴巴部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。开展业务的工具包括聊天工具阿里及印妈感岩旺旺和淘宝论坛管理等。

全部的工作基本上都在电脑前完成，而且还可以跟店老板商量，决定己的工作时间。

相对于上班族，他们过得更由，更轻松。随着网店的盛行，这一行业如今成了大学毕业生及待业者应聘的大热门。

淘宝小二的工作

一、售前咨询接待：

1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

2.根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；

3.配合店铺相关营销活动的策划及操作。

二、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

三、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，果优赶结笑只曾固评空维护店铺信誉。

参考资料：淘宝客服_百度百啊距突木异鲜济科