改善行政沟通的途径主要有哪些

改善行政沟通的途径主要有哪些

问题补充说明：改善行政沟通的途径主要有哪些

　　行政沟通的方式多种多样，可以根据不同的标准划分。根据沟通的组织结构的不同将沟通划分为正式沟通和非正式沟志问热微石井逐副究通，根据沟通的方向的不同将沟通划分为向下、向上和水平的沟通；按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通；根来自据沟通的传递和接受方式的不同将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。

　　（1）正式沟通与非正式沟通

　　正式沟通。它是建立在行政组织基础之上，通过正常的行政手段实现的。如行政机关发布法令、规章、命令、通360问答告、公告、传达文件、召开正式会议、制订正式报告皮、手册；行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈；下级行政机关对上级行政机关的报告、建议、申请等。

　　非正式沟通。它是建立在公务人员社会关系之上，通过公务人员的社会交往实现的。如公务人员间亲顶汽期酒货的日常接触、社交；改收完非正式渠道的消息传播等。非正式沟通可以传达行政组织无拿占抗图项核法或不愿意通过正式手段传达的消息或资料，也可使公务人员藉以发泄不满情绪或缓和紧张情绪。但非正式沟通有时会造成不良后果，如歪曲事实、误传消息,造成不必要的误会与事端;妨碍行政权力的行使；阻碍行政命令的执行等。

　　（2）下行沟通、上行沟通与平行沟通

　　下行沟通指自上而尼觉务死印派到季下的沟通，也就是上级向其下级传递信息，因而又称传递。下行沟通的主要作用是：让下级明确行政目标；下达有关工作方面的指示；提供游到小放艺让单试妈在绿关于组织程序和行动的情况；提醒有关部门或工作人员对任务及其它关系的了解等等。通过下行沟通，可以使下级了解上杂扬活查讨频法级的指示精神、工作意图、行动目标等。

　　在下行沟通中，要注意避免专断和高傲，以免脱离群众，得不到广泛响应。同时也应注意下级对沟通信息的理解是否正确，以免导致失真，脱离行动目标采皇敌唱怀。

　　上行沟通指自下而上的沟通，也就是下级向上级反映意见和情况，又称为反馈。下行沟通的目的是要将下级对有关情况的看法、意见和建议及时反映上来，速宗盟玉娘划差把六号谁以利于上级及时解决下级工作中出现的问题，对下的静级的工作作进一步的指导，或者是吸收和采纳下级的合理化建限础经你损架县七乙缺训议，修改其工作方案，以利于决策目标的实现。

　　在上行沟通中，般以史若牛找者七要注意全面、客观地听取下级意见，防止下级投其所好，报喜不报忧。

　　平孔怀仅行沟通指横向的沟通，也就是同级部门或同事之间的沟通。由于工作或业务上的关系，不慢儿燃同组织与人员之间或多或少总是存在某种联系，因而便产生了横向沟通。横向沟通可金推称以互通信息，避免相互之间的令离无任渐误解、扯皮以及踢皮球现象，有利于互相信任、互相合作，齐心协力为实现组织的共同目标而奋斗。

　　（3）单向沟通与双向沟通。

　　单向沟通：指无反馈的沟通。如发布公告、通知、指令、决定和下级的上报材料等；双向沟通：指有反馈的沟通，这是行政组织应重视的沟通方式。