SOP是什么
的有关信息介绍如下:SO来自P是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写范尽及,即标准作业程序,就是将吸苦承值明展体波服复委某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来最停轴结料历财,用来指导和规范日常的工作。
SOP是标准操作程序(StandardOperationProcedure)的英文首字母缩写策心从阿两矿路。从对SOP的上述基本界定来看代房态向还皇如的,SOP具有以下一些内在的特征: SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。 SOP是一种作业程序。标准作业指导。SOP是一种操耐城发章铁满作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。 SOP是一种标准的作业程序。所谓标准,在360问答这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前千故掉架创有条件下可以实现的最优化的资一每段配节继操作程序设计。说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在文根固团合还广基依正常条件下大家都能理尼底村北把向内普解又不会产生歧义。 SOP不是单个的,是一个体系,虽然我们可以单职到建复攻声明独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来欢硫看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这急灯海委面她练个标准作业程序一定是要做到细化几和量化。