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简述管理沟通的过程。

2024-10-08 09:50:44 编辑:zane 浏览量:571

简述管理沟通的过程。

的有关信息介绍如下:

问题补充说明:简述管理沟通的过程。

简述管理沟通的过程。

一个完整有效来自的沟通过程应考虑七个方面的基本要素:听众、信息360问答源、信息、目标、环境、媒介和反馈。

目标:分析整个沟通过程所要解决的最终问题。

信息源:分析是谁发起这个沟通的行为。

听众:分析听众的态度击块岩好--积极听众、中性听众还是消极听众;关键听众还是非关键听众演能金架还;直接听众还是间接听众;潜在听众还是显性听众。

环境:分析沟通的内部环境(包括文化、历史和竞争映号告六送记状况等)、外部环境(如潜在顾客,代理机构状况,当地的或国家的有关媒体等)。

信息:分析有多少信息要沟通?会产生什么怀疑?谁是信息的受益者?如何组织信息才具有最好的说服力?

媒介:口议波色头、笔头、电话、电子邮件、会保印四环现测光在革境危议、传真、录像和记者招待会。

加到朝服来根宗官反馈:沟通是一个过程,而不是一个简单全住小胜绿的行为或一个目标。玉刚军由于不同听众,有的是支持的,有的是漠不关心的,有的是反对的,因此在沟通过程中要尽可能地考虑可能出现的各种结果,并给予反馈

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