我是淘宝卖家，用的是360极速浏览器，如果来自无法打开聊天窗口,请360问答确保已经安装阿里旺旺或千牛客户端？

我是淘宝卖家，用的是360极速浏览器，如果来自无法打开聊天窗口,请360问答确保已经安装阿里旺旺或千牛客户端？

问题补充说明：我是淘宝卖家，用的是360极速浏览器，在订单里面，点击联系买家无法弹出聊天框，显示：如果无法打开聊天窗口,请确保已经安装阿里旺旺或千牛客户端。是什么原因，用其它浏览器可以... 我是淘宝卖家，用的是360极速浏览器，在订单里面，点击联系买家无法弹出聊天框，显示：如果无法打开聊天窗口,请确保已经安装阿里旺旺或千牛客户端。是什么原因，用其它浏览器可以 展开

你好

很高兴能为你回答问题。

出现这种情况的原因首满乙曲仅棉标手质免来了先看自己的电脑端财知开有没有装了阿里旺旺。

如果没有安装阿里旺旺再确定有没有装千牛。

如果阿里旺旺聊天工具和千牛都没有装的话就会出现这样的问题。

如果装了这两个软件还是出现胶曲介者酸京执这样的情况表明是浏览器的问题，在360浏览器里设置一下就可以。

希望能帮到你，如有什么不明白的地方欢迎追问。